Jsme vám k dispozici denně
8 - 20hod. HOTLINE 
608 404 088

Nabídka produktů

Často kladené dotazy

  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. Často kladené dotazy

Ano, samozřejmě. Je ale třeba počítat s tím, že jednotlivé prodejny mohou mít aktuálně na skladě různé zboží. Proto při objednávce s osobním odběrem Vaši objednávku bereme pouze jako poptávku a obratem vám dáme vědět,  zda Vámi požadované zboží je na prodejně skladem. V případě, že není, tak stanovíme termín, kdy tam bude.

Naše kamenné prodejny jsou vám k dispozici na 10 místech po celé České republice. Na devíti prodejnách si můžete osobně vyzvednout veškeré objednané zboží z našeho eshopu. Desátá prodejna - UHŘÍNĚVES - je specializovaná prodejna a vzorkovna pro BARVY a MONTÁŽNÍ MATERIÁL. Pozor, na této prodejně nelze vyzvedávat dřevomateriál. V ostatních devíti prodejnách, si ale můžete požadovaný materiál prohlédnout, zeptat se personálu na jakýkoliv dotaz ohledně dřevomateriálu i jeho ošetření barvami a laky, a také si tady vyzvednout zboží objednané z e-shopu. Veškeré informace včetně kontaktu a mapek najdete na stránce prodejny.

Ano všechny inzerované ceny na eshopu platí i na prodejnách. Je však třeba udělat objednávku na eshopu. Veškeré informace včetně kontaktu na prodejny a mapek najdete na stránce prodejny.

Bohužel na našich prodejnách nenabízíme veškerý sortiment našeho eshopu. Je to hlavně z důvodu velikosti skladů. Zboží pro eshop se expeduje zákazníkům z hlavního skladu. Zboží ale lze na prodejně vyzvednout - za stejné ceny.

Ano, je to možné, kromě slev pro firmy a živnostníky, můžete také při větším odběru získat slevu pro koncové zákazníky. Slevy počítáme z cen uvedených na e-shopu a jsou individuální.

Při nákupu většího množství palubek, plotovek a dalšího dřevomateriálu můžete získat:

  • Slevy na vybraný zakoupený dřevomateriál.
  • Pro registrované máme speciální akce (např. na montážní materiál).
  • Slevy na výrobky pro ochrany dřeva.

To vždy záleží na konkrétním dřevomateriálu a způsobu jeho použití. Jiné barvy, oleje, laky a lazury se hodí do interiéru, jiné do exteriéru, jinak budete postupovat, když chcete dřevo současně také tónovat, a tak dále. Neváhejte se nás proto vždy zeptat konkrétně, rádi vám odpovíme!

Napište nám na e-mailinfo@artisan.cz, zavolejte na telefon: +420 608 404 088 nebo za námi přijďte do nejbližší kamenné prodejny, kde se vám budeme ochotně věnovat!

Cena dopravy záleží na druhu Vámi objednaného zboží.
Drobné zboží jako: barvy a montážní materiál posíláme kurýrní službou.
Dřevomateriál a ostatní nadrozměrné zboží zasíláme službou Toptrans. Všechny informace k dopravě najdete zde.

U drobného zboží (barvy, montážní materiál apod.), které zasíláme balíky kurýrní službou je doprava většinou do 24 hod., pokud objednávku obdržíme do 10 hod. předešlého dne.

U dřevomateriálu a jiného nadrozměrného zboží, které zasíláme službou TOP TRANS je možné se dohodnout na "předpokládaný" den vykládky. Z vlastní zkušenosti, ale víme, že na přesnou hodinu se dohodnout nelze.

Kontakt na řidiče našim zákazníkům bohužel poskytnout nemůžeme. Sami totiž nevíme jaký řidič z depa k vám se zásilkou pojede. Po obdržení info SMS od řidiče ho samozřejmě již kontaktovat můžete.

Máme 20 let zkušeností v oblasti dřeva. Ochotně a profesionálně poradíme s čímkoliv.
Nabízíme kvalitní zboží za nejnižší možné ceny, osobní odběr a poradenství na 10 pobočkách v ČR
Poskytujeme zajímavé slevy, dárky a rabaty pro živnostníky a stavební firmy.